Polêmica das Havaianas - Quando o marketing vira um tiro no pé : para os dois pés

Nos últimos dias, uma campanha da Havaianas ganhou uma repercussão que nenhum planejamento de mídia gostaria de enfrentar. O que nasceu como ação de branding virou polêmica, boicote, queda em bolsa e um alerta claro: detalhes ignorados custam caro.

Antes de tudo, é importante dizer: não se trata de direita ou esquerda. Há quem veja exagero, coincidência ou má interpretação e essa leitura existe. Ainda assim, há um ponto que não pode ser ignorado: no marketing, tudo comunica.

A ação e o contexto

A campanha contou com uma atriz conhecida também por seu ativismo político, foi gravada em um cenário predominantemente vermelho e utilizou termos com possível duplo sentido. Isoladamente, nada disso seria um problema.

O ponto crítico é o contexto:

• 2026 é ano eleitoral

• O país segue polarizado

• A marca fala com públicos diversos, incluindo franqueados

• O produto tem forte apelo popular e simbólico

Mesmo que tudo tenha sido coincidência, marketing não pode trabalhar com a ideia de “se entenderem errado, paciência”.

A reação

O efeito foi imediato:

• Boicote nas redes sociais

• Vídeos de consumidores descartando o produto

• Franqueados relatando queda de vendas e engajamento

• Indignação pública de quem depende da marca para faturar

No mercado financeiro, o impacto também apareceu: as ações da Alpargatas caíram mais de 3% em um único dia e seguiram pressionadas nos dias seguintes.

Tudo isso em um período estratégico, quando a Havaianas costuma ser escolhida como presente de amigo oculto.

Onde o marketing falhou

Esse caso reforça algo básico, mas frequentemente ignorado: marketing não é trend, dancinha ou copiar o que está funcionando para outro nicho.

Marketing é:

• Leitura de cenário

• Entendimento de público

• Cuidado com palavras, imagens e símbolos

• Antecipação de riscos

Termos ambíguos e figuras públicas com posicionamento conhecido exigem atenção redobrada. Não porque a marca não possa se posicionar, mas porque toda escolha gera reação.

A lição

O impacto não foi só barulho online. Houve prejuízo financeiro, desgaste de marca, crise de reputação e danos diretos a quem vende o produto.

Ainda vai brincar de fazer marketing amador?

Delegar marketing não é terceirizar post.É proteger sua marca, seu faturamento e sua reputação , especialmente em tráfego pago, onde qualquer erro ganha escala rapidamente.

Se até grandes marcas escorregam, imagine o risco de fazer marketing sem estratégia. Delegue seu marketing a quem entende de público, contexto e tráfego pago.

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